*Untuk gadget HP, scroll ke bagian bawah untuk petunjuk dengan tampilan visual gambar. Laptop/Tablet petunjuk visual gambar di sebelah kanan >
CARA BOOKING TIKET BUS TISPA ONLINE
Langkah 1: Mengisi Form Pencarian Tiket
Di halaman utama TISPA.ID, Anda akan menemukan form “Cari Tiket Bus”. Ikuti langkah berikut:
1. Pilih Pulau & Agen Keberangkatan
- Klik pada dropdown “Pulau & Agen Keberangkatan”
- Pilih pulau terlebih dahulu (JAWA atau SUMATERA)
- Kemudian pilih agen/terminal keberangkatan yang tersedia
- Contoh agen di Pulau Jawa: Bekasi, Bitung, Cikokol, Kalideres, Kampung Rambutan
- Contoh agen di Pulau Sumatera: Jagaraga, Kota Baru Tanjung Karang, Muaradua
2. Pilih Pulau & Agen Tujuan
- Klik pada dropdown “Pulau & Agen Tujuan”
- Pilih pulau tujuan
- Pilih agen/terminal tujuan yang diinginkan
3. Pilih Tanggal Pergi
- Klik pada field “Tanggal Pergi”
- Kalender akan muncul
- Pilih tanggal keberangkatan yang Anda inginkan
4. Tentukan Jumlah Kursi
- Klik pada dropdown “Jumlah Kursi”
- Secara default tertulis “1 Penumpang”
- Pilih jumlah penumpang sesuai kebutuhan Anda
5. Pilih Kelas Bus (Opsional)
- Klik pada dropdown “Kelas”
- Pilihan default: “Semua Kelas”
Anda dapat memilih kelas tertentu seperti:
- Reguler
- Executive
- Executive Leg Rest
6. Klik Tombol “Cari Tiket”
- Setelah semua data terisi dengan benar
- Klik tombol “Cari Tiket”
Langkah 2: Memilih Jadwal Bus
Setelah melakukan pencarian, Anda akan diarahkan ke halaman hasil pencarian yang menampilkan:
- Daftar Bus yang Tersedia
- Nama perusahaan bus
- Jam keberangkatan
- Harga tiket
- Kelas bus
- Fasilitas yang tersedia
- Pilih Bus yang Diinginkan
- Baca detail informasi setiap bus dengan seksama
- Klik tombol “Pilih” pada bus yang Anda inginkan
Langkah 3: Memilih Kursi
- Tampilan Denah Kursi
- Setelah memilih bus, Anda akan melihat denah kursi
- Kursi yang tersedia biasanya berwarna keabu-abuan
- Kursi yang sudah terisi berwarna merah
- Kursi yang Anda pilih akan berubah warna hijau
- Cara Memilih Kursi
- Klik pada nomor kursi yang kosong
- Pilih sesuai jumlah penumpang yang Anda inputkan
- Anda dapat membatalkan pilihan dengan klik ulang pada kursi yang sama
- Tips Memilih Kursi
- Kursi depan: lebih dekat dengan pintu dan AC
- Kursi tengah: paling stabil dan tidak terlalu bergoyang
- Kursi belakang: dekat dengan toilet
- Konfirmasi Pilihan Kursi
- Pastikan nomor kursi yang dipilih sudah benar
- Klik tombol “Konfirmasi Pilihan”
Langkah 4: Mengisi Data Pemesan dan Penumpang
- Isi Data Pemesan Masukkan informasi berikut:
- Nama lengkap (sesuai KTP/identitas)
- Nomor telepon/HP
- Email
- Data Penumpang
- Jika Anda sudah login, data pemesan akan terisi otomatis
- Jika belum, isi data pemesan:
- Cek Data
- Pastikan semua data terisi dengan benar
- Periksa kembali ejaan nama dan nomor identitas
- Data yang salah dapat menyebabkan masalah saat check-in
- Klik “Lanjut ke Pembayaran”
Langkah 5: Memilih Metode Pembayaran
TISPA menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman:
- Transfer Bank Virtual Account (VA)
- BCA
- Mandiri
- BNI
- BRI
- Bank lainnya
- Pilih bank, kemudian copy-paste nomor rekening tujuan
- E-Wallet/Dompet Digital
- OVO
- GoPay
- Dana
- LinkAja
- ShopeePay
- Gerai Retail
Langkah 6: Melakukan Pembayaran
- Copas Nomor Booking/Kode Pemesanan
- Nomor booking akan dikirim ke email dan ditampilkan di layar
- Simpan nomor ini dengan baik untuk ditunjukkan di loket keberangkatan
- Perhatikan Batas Waktu Pembayaran
- Batas waktu pembayaran adalah 30 menit.
- Pembayaran yang melewati batas waktu akan otomatis dibatalkan dan Anda perlu membooking kembali.
- Lakukan Pembayaran
- Transfer Bank: Transfer ke nomor rekening yang diberikan dengan nominal EXACT (sesuai angka yang tertera)
- E-Wallet: Ikuti instruksi pembayaran di aplikasi e-wallet Anda
- Virtual Account: Bayar melalui ATM, mobile banking, atau internet banking
- Gerai Retail: Datang ke gerai dan berikan kode pembayaran
- Simpan Bukti Pembayaran
- Screenshot atau simpan struk pembayaran
- Ini diperlukan jika ada masalah verifikasi
Langkah 7: Konfirmasi Pembayaran
- Verifikasi Otomatis
- Sistem TISPA akan memverifikasi pembayaran secara otomatis
- Waktu verifikasi: beberapa detik hingga 2 menit (tergantung sinyak koneksi internet Anda).
- Konfirmasi Manual (jika diperlukan)
- Jika pembayaran belum terverifikasi setelah 1 jam
- Masuk ke akun Anda
- Klik menu “Pesanan Saya” atau “Transaksi”
- Pilih pesanan yang belum terkonfirmasi
- Klik “Konfirmasi Pembayaran”
- Upload bukti pembayaran
- Tim TISPA akan memverifikasi secara manual
- E-Ticket Dikirim
- Setelah pembayaran terverifikasi
- E-ticket akan dikirim ke email Anda
- E-ticket juga dapat diunduh dari akun Anda di website
- Datang ke loket/terminal bus yang ditentukan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan dan tunjukkan E-Ticket pada petugas loket.