PT Titisan Sang Pangeran (“TISPA”, “kami”) menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna layanan kami, baik melalui aplikasi tiket bus online, website resmi, maupun layanan digital lainnya yang kami kelola. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan TISPA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang diberikan secara sukarela oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama lengkap
Nomor telepon dan alamat email
Data identitas penumpang yang diperlukan untuk pemesanan tiket
Informasi transaksi pemesanan tiket
Data akun pengguna (username dan aktivitas akun)
Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, serta data penggunaan sistem untuk keperluan keamanan dan pengembangan layanan.
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses pemesanan dan pembelian tiket bus
Mengelola akun pengguna dan transaksi
Memberikan informasi terkait jadwal, rute, dan layanan TISPA
Keperluan administrasi, akuntansi, dan operasional internal
Meningkatkan kualitas layanan, sistem, dan pengalaman pengguna
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
Kami tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk tujuan di luar kepentingan layanan TISPA tanpa persetujuan.
TISPA menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan data.
Data disimpan pada sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang sesuai dengan kebutuhan operasional.
TISPA tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
Namun, data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga terpercaya, seperti:
Penyedia layanan pembayaran
Penyedia layanan sistem dan teknologi
Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum
Seluruh pihak ketiga tersebut terikat untuk menjaga kerahasiaan data sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Dalam hal pemesanan tiket secara offline yang dilakukan oleh admin TISPA atas nama penumpang, data penumpang dicatat dan dikelola secara internal hanya untuk keperluan transaksi dan operasional, serta diperlakukan dengan standar perlindungan data yang sama.
Pengguna berhak untuk:
Mengakses dan memperbarui data pribadi yang diberikan
Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
Mengajukan pertanyaan terkait pengelolaan data pribadi
Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui kanal kontak resmi TISPA.
Website dan aplikasi TISPA dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan performa, keamanan, dan pengalaman pengguna. Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser masing-masing.
TISPA berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak TISPA atau kanal komunikasi resmi lainnya.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan digital PT Titisan Sang Pangeran.
Layanan transportasi yang terus melaju, membawa Anda lebih jauh dengan aman dan nyaman.
© 2025 TISPA | Titisan Sang Pangeran | Created by Nawasena Putra Perkasa
